「目の眼倶楽部オンラインストア」での有料会員プランや購入について、Q&Aでまとめています。
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Q：目の眼倶楽部ってなんですか？
A：目の眼倶楽部とは、10月号より開始した新たな会員制プランです。
デジタルプラン（月額）または雑誌プラン（年額）の有料会員をお申込みいただくと、会員限定の特典が受けられます。
Q：送料はかかりますか？
A：デジタルプラン、雑誌プランには送料はかかりません。
単品でのご注文の場合、目の眼2冊までは送料無料。書籍については、サイズが異なりますため送料が発生いたします。
配送料についてはチェックアアウト時に計算されますので、カート画面にてご確認ください。
Q：デジタル版は読めますか？
A：デジタルプランをご契約の方のみお読みいただけます。
＜目の眼デジタル月額読み放題サービス＞をお申込みください。
※デジタル版はWebブラウザ上で表示します。お客様の動作環境をよくご確認の上、お申込みください。
Q：注文をキャンセル、返品したい
A：お客様の都合によるキャンセルはお受けしておりません。
紙版雑誌と書籍の不良品または品違い等があった場合のみ、返品をお受けします。
デジタルプランの場合は、利用規約に準じ、返品は受け付けておりません。
詳しくは＜特定商取引法に基づく表記＞のページをご覧ください。
Q：商品はいつ頃届く？
A：商品のご注文後、営業日2〜7日以内に発送となります。
※祝日を挟む場合と年末年始はこの限りではありません。郵送及び配送会社の配送状況により、到着までに時間がかかる場合があります。
Q：支払方法は？
A：クレジットカードのみとなります。
デジタルプラン、雑誌プランで、クレジットカード以外をご希望の方は、下記にあります【 クレジットカード以外で支払いたい場合は？】をご参照ください。
単品の場合は、書店、またはAmazonにてご注文ください。
Q：今までのように定期購読をしたいんだけど…
A：目の眼倶楽部の＜有料会員 雑誌プラン＞が同様のものとなります。ただし、当会員サイトからのお申込となり、メールアドレスのご登録が必須となります。
クレジットカードのみお支払可能となりますので、お電話での申込をご希望の方は【Q：電話で申し込むには？】を、クレジットカード以外をご希望の方は【Q：クレジットカード以外で支払いたい場合は？】をご参照ください。
Q：デジタルプランを申し込んだらメールがたくさん届いたんだけど…
デジタル読み放題を購入すると、注文確認メール、読み放題の購入メール＆仮パスワード（info@menomeonline.com）、デジタル閲覧に必要なビュワーのアカウント作成メール（keyring.net）の３メールが配信されます。
いずれもデジタル閲覧に重要なメールですので、必ずご一読ください。
お申し込み後、メールが届かない場合、迷惑メールに振り分けられている可能性がございます。極力キャリアメール以外のメールアドレス（G-mail、Yahoo!メール等）のご登録をお願いいたします。
Q：デジタルプラン、雑誌プラン両方申し込むには？
A：2つをまとめたプランのご用意がございません。
お手数ですが、デジタルプラン、雑誌プランそれぞれをお申込みください。
Q：まだ定期購読が残っているんですが、どうなりますか？
A：以前よりご案内しております通り、現在の定期購読期間の残金にあわせて、10月号以降の配送期間を延長させていただきます。ただし、新しく始まる＜目の眼倶楽部＞の会員特典は付与されません。
これまでの会員特典である＜目の眼member’sサイト＞は引き続きご利用いただけますが、目の眼倶楽部デジタルプランの利用者限定の雑誌コンテンツは含まれませんのでご注意ください。
Q：電話で定期購読を申し込むには？
A：目の眼では電話でのお申込みを終了いたしました。
富士山マガジンサービスへお申込みください。
注文専用ダイヤル 0120-223-223 （年中無休、9時～21時）
パソコン・スマートフォンからもお申込いただけます。
なお、富士山マガジンサービスは紙版定期購読のみの申込窓口となり、購読料金は目の眼倶楽部とは異なります。年6冊 14,000円（税込・送料込、10月号から開始）
富士山マガジンサービスで紙版定期購読をお申込になる場合は、お客さまと富士山マガジンサービスとの契約となりますため、お問い合わせいただいてもお答えできません。
Q：クレジットカード以外で支払いたい場合は？
A：目の眼倶楽部でのお支払いはクレジットカードのみとなります。それ以外のお支払いをご希望の場合は、お手数ですが【電話で申し込むには？】と同様、富士山マガジンサービスよりお申込みください。
なお、クレジットカード以外のお支払による単品のお申込みは、お近くの書店か、Amazonをご利用ください。
Q：デジタルプランを解約したいんだけど
A：マイページにあります解約ボタンを押してください。
ただし、日割りでの返金には対応しておりませんのでご注意ください。
Q：雑誌プランを解約したいんだけど
A：特別価格でのご提供ですので、途中解約による返金はしておりません。
配送をお止めすることはできますので、お手数ではございますが、お問い合わせフォーム、または＜info@menomeonline.com＞までご連絡ください。
Q：領収書が欲しいんだけど
A：マイページよりご自身でご印刷ください。
インボイスにも対応しております。
Q：目の眼倶楽部、またはオンラインショップにログインできない
A：メールアドレスにお間違いはないでしょうか？
パスワードをお忘れの場合は、ご自身でリセットを行なってください。
※パスワードのリセットを行なってもメールが届かない場合は、【ゲスト】状態でのご購入となっております。
お申込みいただいたメールアドレスにて＜アカウント作成＞を行なっていただくか、＜アカウントの承認申請＞希望を目の眼宛までご連絡ください。
それ以外の方は、問い合わせフォームよりお問い合わせください。
Q：注文確認メール、解約メールなど、お手続きに関するメールが届かない
A：メールが届かない場合、迷惑メールに振り分けられている可能性がございます。お手数ですが、迷惑メールのご確認をお願いいたします。
また、キャリアメール（＠docomo、＠au等）はメールが届かない場合がございます。極力キャリアメール以外のメールアドレス（G-mail、Yahoo!メール等）でのご登録をお願いいたします。
※本サービスからのメールが受信できるよう、受信許可設定など、ご自身の設定のご確認をお願いいたします。
Q：その他の質問
A： お問い合わせフォーム、または＜info@menomeonline.com＞までご連絡ください。